Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные обрабатываются при использовании мобильного приложения Tahfeez AI (далее — «Приложение»), для каких целей они необходимы, кому могут передаваться, как долго хранятся и какими правами обладает Пользователь.

Tahfeez AI — образовательное приложение, использующее технологии распознавания речи и искусственного интеллекта для анализа чтения и предоставления обратной связи в рамках образовательного процесса.

Создавая учётную запись или используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая Общий регламент Европейского союза по защите данных (GDPR), когда он распространяется на соответствующую обработку.

2. Какие данные мы обрабатываем и зачем

2.1. Данные учётной записи

При регистрации и использовании Приложения обрабатываются:

• имя, фамилия и, при наличии, отчество;
• адрес электронной почты;
• пол;
• роль Пользователя в Приложении: учащийся или преподаватель.

Адрес электронной почты используется для регистрации, входа в учётную запись, восстановления доступа и направления сообщений, связанных с работой Приложения.

Имя и фамилия используются для идентификации Пользователя внутри Tahfeez AI и организации взаимодействия между учащимся и преподавателем.

Пол используется для подбора преподавателя соответствующего пола с учётом требований образовательного процесса. В частности, учащейся может быть назначена преподавательница.

Для использования Tahfeez AI Пользователю необходимо создать учётную запись и предоставить обязательные регистрационные данные.

2.2. Аудиозаписи и результаты анализа чтения

При выполнении задания Приложение с разрешения Пользователя получает доступ к микрофону устройства и записывает голос учащегося.

Аудиозапись используется для распознавания речи, анализа чтения, определения возможных ошибок, проверки выполненного задания преподавателем и предоставления учащемуся обратной связи.

В результате обработки аудиозаписи могут создаваться:

• расшифровка речи;
• результаты анализа чтения;
• сведения о возможных ошибках;
• выделенные фрагменты текста;
• результаты проверки и комментарии преподавателя.

Аудиозапись и связанные с ней результаты сохраняются для последующей проверки преподавателем.

Запись начинается только после соответствующего действия Пользователя. Tahfeez AI не осуществляет скрытую запись и не записывает звук вне выполнения задания.

Без предоставления доступа к микрофону функции записи и анализа чтения могут быть недоступны.

2.3. Сообщения

Приложение обрабатывает сообщения, которыми учащиеся и преподаватели обмениваются через встроенный чат.

Сообщения используются для общения и обмена информацией в рамках образовательного процесса. Они хранятся, пока учётная запись Пользователя остаётся активной, и удаляются вместе с учётной записью.

2.4. Профиль преподавателя

Для создания профиля преподавателя обрабатываются его имя, фамилия, фотография профиля и сведения о профессиональной квалификации или уровне владения соответствующим предметом.

Учащемуся может отображаться профиль преподавателя, с которым он связан в рамках образовательного процесса. Профиль может содержать:

• имя и фамилию преподавателя;
• фотографию профиля;
• сведения о квалификации, уровне подготовки или владения соответствующим предметом.

Эта информация используется для идентификации преподавателя и предоставления учащемуся сведений, необходимых для образовательного взаимодействия.

Фотография профиля загружается преподавателем добровольно.

2.5. Часовой пояс

Приложение автоматически получает часовой пояс Пользователя для корректного отображения времени сообщений, заданий, уведомлений и других событий, связанных с образовательным процессом.

2.6. Push-уведомления

С разрешения Пользователя Приложение может направлять push-уведомления, связанные с образовательным процессом, сообщениями и работой сервиса.

Для доставки уведомлений может обрабатываться технический идентификатор приложения или устройства.

Пользователь может отключить уведомления в настройках своего устройства.

2.7. Данные ученика, доступные преподавателю

В рамках образовательного процесса назначенному преподавателю могут отображаться:

• имя и сведения профиля учащегося;
• назначенные и выполненные задания;
• аудиозаписи чтения;
• результаты автоматического анализа;
• результаты проверки;
• сообщения в чате.

Эти данные используются для назначения и проверки заданий, предоставления обратной связи и сопровождения обучения.

Преподавателю отображается информация только об учащихся, с которыми он связан в рамках образовательного процесса.

2.8. Технические и диагностические данные

При использовании Tahfeez AI серверы Приложения и подключённые технические сервисы могут автоматически обрабатывать:

• дату и время обращения к серверу;
• язык и часовой пояс устройства;
• версию Приложения;
• идентификатор установки Приложения;
• сведения о сетевых запросах и событиях авторизации;
• сведения об ошибках и сбоях Приложения;
• информацию о состоянии Приложения и устройства в момент сбоя;
• технические журналы, данные о производительности и событиях безопасности.

Эти данные используются для обеспечения работы серверной и облачной инфраструктуры, авторизации Пользователей, диагностики и устранения ошибок, предотвращения злоупотреблений, а также поддержания безопасности и стабильной работы Tahfeez AI.

Для выявления и устранения технических ошибок Tahfeez AI использует сторонний сервис диагностики сбоев, который может автоматически получать сведения о сбое.

Технические и диагностические данные не используются Tahfeez AI для рекламы или создания рекламного профиля Пользователя.

3. Искусственный интеллект и распознавание речи

Tahfeez AI использует технологии искусственного интеллекта и распознавания речи для анализа чтения и определения возможных ошибок учащегося.

Результаты автоматического анализа являются вспомогательными, могут содержать неточности и могут дополнительно проверяться преподавателем.

Аудиозаписи, расшифровки речи, сообщения, результаты выполнения заданий и другие персональные данные Пользователей не используются Tahfeez AI для обучения, дообучения или улучшения моделей искусственного интеллекта.

4. Правовые основания обработки данных

Если к обработке персональных данных применяется GDPR или аналогичное законодательство, Tahfeez AI использует следующие правовые основания:

• данные учётной записи, аудиозаписи, результаты анализа и сообщения обрабатываются в объёме, необходимом для создания и обслуживания учётной записи и предоставления Пользователю функций Приложения;
• необязательные данные и функции обрабатываются на основании согласия Пользователя, когда такое согласие требуется законодательством;
• отдельные данные могут обрабатываться для обеспечения безопасности Приложения, защиты учётных записей и предотвращения злоупотреблений;
• данные могут обрабатываться или предоставляться, если это необходимо для выполнения обязанностей, установленных законодательством.

Если обработка основана на согласии Пользователя, он может отозвать такое согласие в любое время.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные Пользователей третьим лицам для их собственной рекламы или маркетинга.

Для обеспечения работы Tahfeez AI данные могут передаваться:

• поставщиками серверной и облачной инфраструктуры;
• поставщиками облачного хранения данных;
• сервисами диагностики ошибок, сбоев и производительности Приложения;
• сервисами доставки push-уведомлений;
• сервисами отправки электронной почты;

К таким поставщикам могут относиться, в частности, Google Cloud, Firebase и Amazon Web Services (AWS), а также другие поставщики, необходимые для работы Tahfeez AI.

Поставщики услуг получают только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующих функций, и обязаны обрабатывать их в соответствии с договорными обязательствами и применимым законодательством.

Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные в странах, отличных от страны проживания Пользователя. В таких случаях передача осуществляется с соблюдением требований применимого законодательства и использованием предусмотренных законом мер защиты.

Если такая передача подпадает под требования GDPR или аналогичного законодательства о защите данных, она осуществляется с использованием предусмотренных законом механизмов защиты, включая стандартные договорные положения (SCC) или иные применимые правовые механизмы.

6. Хранение и удаление данных

Данные учётной записи, аудиозаписи, результаты заданий и сообщения хранятся, пока учётная запись Пользователя остаётся активной или пока соответствующие данные необходимы для предоставления функций Tahfeez AI.

Пользователь может удалить свою учётную запись непосредственно в Приложении

Запрос на удаление также можно направить через:
E-mail: privacy@tahfeez.ai

При удалении учётной записи удаляются или необратимо обезличиваются связанные с ней:

• сведения профиля;
• аудиозаписи;
• расшифровки и результаты анализа чтения;
• результаты выполнения и проверки заданий;
• сообщения в чате;
• фотография профиля.

После подтверждения удаления учётной записи связанные данные удаляются из активных систем Tahfeez AI без неоправданной задержки.

Резервные копии данных могут храниться до 90 дней после удаления учётной записи, после чего автоматически удаляются.

Резервные копии не используются для обычной работы Приложения и могут быть восстановлены только в случае технической необходимости, обеспечения безопасности или выполнения требований законодательства.

Удаление Приложения с устройства само по себе не приводит к удалению учётной записи или данных, хранящихся на сервере.

7. Конфиденциальность несовершеннолетних пользователей

Если Пользователь не достиг возраста, с которого в соответствии с законодательством страны его проживания он вправе самостоятельно давать согласие на обработку персональных данных, использование Приложения допускается только с предварительного согласия и под надзором родителя или законного представителя.

Родителям и законным представителям рекомендуется контролировать использование Приложения несовершеннолетними Пользователями и объяснять им, что через Приложение не следует передавать информацию, которая не требуется для образовательного процесса.

Если нам станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего Пользователя были предоставлены или обрабатываются без согласия, необходимого в соответствии с применимым законодательством, либо иным образом с нарушением закона, мы примем разумные меры для ограничения обработки и удаления соответствующих данных и учётной записи.

Родитель или законный представитель может обратиться к нам, чтобы:

• запросить информацию об обработке данных несовершеннолетнего Пользователя;
• запросить исправление или удаление данных;
• потребовать удаления учётной записи;
• отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка основывалась на таком согласии.

Обращения можно направить по адресу:
E-mail: privacy@tahfeez.ai

8. Права Пользователя

В зависимости от применимого законодательства, включая GDPR, Пользователь может иметь право:

• узнать, обрабатывает ли Tahfeez AI его персональные данные, и получить доступ к таким данным;
• запросить исправление неточных или дополнение неполных данных;
• запросить удаление персональных данных;
• отозвать ранее предоставленное согласие, если обработка осуществляется на основании согласия;
• получить предоставленные им персональные данные в структурированном электронном формате, если применимо право на переносимость данных;
• подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может воспользоваться функциями Приложения или обратиться по адресу:
privacy@tahfeez.ai

Для защиты персональных данных мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения личности или полномочий заявителя.

Запросы рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

9. Безопасность данных

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, неправомерного использования, утраты, изменения и раскрытия.

К таким мерам относятся, в частности:

• использование защищённого соединения при передаче данных;
• аутентификация Пользователей при входе в учётную запись;
• использование технических журналов и средств мониторинга для выявления ошибок, сбоев и подозрительной активности;
• резервное копирование данных для восстановления работы Приложения в случае технического сбоя;
• выбор поставщиков услуг, которые обязуются применять меры безопасности и обрабатывать данные в соответствии с договорными обязательствами.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.

10. Изменение Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику при изменении функций Tahfeez AI, порядка обработки данных или требований законодательства.

Актуальная версия Политики публикуется в Приложении и на официальной странице Tahfeez AI с указанием даты последнего обновления.

11. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, можно обратиться:

Оператор персональных данных: Tahfeez AI Company
Адрес: Building 7930, King Abdul Aziz St., Al Sahafah Dist., RIYADH, Kingdom of Saudi Arabia
E-mail поддержки: info@tahfeez.ai
E-mail по вопросам конфиденциальности: privacy@tahfeez.ai

Privacy Policy

1. General Provisions

This Privacy Policy explains what personal data is processed when using the Tahfeez AI mobile application hereinafter referred to as the “Application”, for what purposes such data is needed, to whom it may be transferred, how long it is stored, and what rights the User has.

Tahfeez AI is an educational application that uses speech recognition and artificial intelligence technologies to analyze reading and provide feedback as part of the educational process.

By creating an account or using the Application, the User confirms that they have read this Privacy Policy.

We process personal data in accordance with applicable data protection laws, including the General Data Protection Regulation of the European Union GDPR, where it applies to the relevant processing.

2. What Data We Process and Why

2.1. Account Data

When registering and using the Application, the following data is processed:

• first name, last name and where applicable, patronymic;
• email address;
• gender;
• the User’s role in the Application: student or teacher.

The email address is used for registration, logging into the account, restoring access, and sending messages related to the operation of the Application.

The first name and last name are used to identify the User within Tahfeez AI and to organize interaction between the student and the teacher.

Gender is used to select a teacher of the corresponding gender, taking into account the requirements of the educational process. In particular, a female student may be assigned to a female teacher.

To use Tahfeez AI, the User must create an account and provide the required registration data.

2.2. Audio Recordings and Reading Analysis Results

When completing an assignment, the Application, with the User’s permission, accesses the device microphone and records the student’s voice.

The audio recording is used for speech recognition, reading analysis, identifying possible errors, review of the completed assignment by the teacher, and providing feedback to the student.

As a result of processing the audio recording, the following may be created:

• speech transcription;
• reading analysis results;
• information about possible errors;
• selected text fragments;
• review results and teacher comments.

The audio recording and the related results are stored for subsequent review by the teacher.

Recording begins only after the relevant action by the User. Tahfeez AI does not conduct hidden recording and does not record sound outside the performance of an assignment.

Without granting access to the microphone, the recording and reading analysis functions may be unavailable.

2.3. Messages

The Application processes messages exchanged by students and teachers through the built-in chat.

Messages are used for communication and exchange of information as part of the educational process. They are stored while the User’s account remains active and are deleted together with the account.

2.4. Teacher Profile

To create a teacher profile, the teacher’s first name, last name, profile photo, and information about professional qualifications or level of proficiency in the relevant subject are processed.

The student may be shown the profile of the teacher with whom they are connected as part of the educational process. The profile may contain:

• the teacher’s first name and last name;
• profile photo;
• information about qualifications, level of training, or proficiency in the relevant subject.

This information is used to identify the teacher and provide the student with information necessary for educational interaction.

The profile photo is uploaded voluntarily by the teacher.

2.5. Time Zone

The Application automatically obtains the User’s time zone to correctly display the time of messages, assignments, notifications, and other events related to the educational process.

2.6. Push Notifications

With the User’s permission, the Application may send push notifications related to the educational process, messages, and the operation of the service.

To deliver notifications, a technical identifier of the application or device may be processed.

The User may disable notifications in their device settings.

2.7. Student Data Available to the Teacher

As part of the educational process, the assigned teacher may be shown:

• the student’s name and profile information;
• assigned and completed tasks;
• audio recordings of reading;
• automatic analysis results;
• review results;
• chat messages.

This data is used to assign and review tasks, provide feedback, and support learning.

The teacher is shown information only about students with whom they are connected as part of the educational process.

2.8. Technical and Diagnostic Data

When using Tahfeez AI, the Application servers and connected technical services may automatically process:

• date and time of access to the server;
• language and time zone of the device;
• Application version;
• Application installation identifier;
• information about network requests and authorization events;
• information about Application errors and crashes;
• information about the state of the Application and device at the time of a crash;
• technical logs, performance data, and security events.

This data is used to ensure the operation of the server and cloud infrastructure, authorize Users, diagnose and fix errors, prevent abuse, and maintain the security and stable operation of Tahfeez AI.

To detect and fix technical errors, Tahfeez AI uses a third-party crash diagnostics service, which may automatically receive information about a crash.

Technical and diagnostic data is not used by Tahfeez AI for advertising or to create an advertising profile of the User.

3. Artificial Intelligence and Speech Recognition

Tahfeez AI uses artificial intelligence and speech recognition technologies to analyze reading and identify possible errors made by the student.

The results of automatic analysis are auxiliary, may contain inaccuracies, and may additionally be reviewed by the teacher.

Audio recordings, speech transcriptions, messages, assignment results, and other personal data of Users are not used by Tahfeez AI to train, further train, or improve artificial intelligence models.

4. Legal Bases for Data Processing

If the processing of personal data is subject to the GDPR or similar legislation, Tahfeez AI uses the following legal bases:

• account data, audio recordings, analysis results, and messages are processed to the extent necessary to create and maintain the account and provide the User with the Application’s functions;
• optional data and functions are processed on the basis of the User’s consent where such consent is required by law;
• certain data may be processed to ensure the security of the Application, protect accounts, and prevent abuse;
• data may be processed or provided if necessary to comply with obligations established by law.

If processing is based on the User’s consent, the User may withdraw such consent at any time.

5. Transfer of Data to Third Parties

We do not sell or transfer Users’ personal data to third parties for their own advertising or marketing purposes.

To ensure the operation of Tahfeez AI, data may be transferred to:

• providers of server and cloud infrastructure;
• providers of cloud data storage;
• services for diagnosing Application errors, crashes, and performance;
• push notification delivery services;
• email delivery services.

Such providers may include, in particular, Google Cloud, Firebase, and Amazon Web Services AWS, as well as other providers necessary for the operation of Tahfeez AI.

Service providers receive only the data necessary to perform the relevant functions and are required to process it in accordance with contractual obligations and applicable law.

Some service providers may process data in countries other than the User’s country of residence. In such cases, the transfer is carried out in compliance with the requirements of applicable law and using the safeguards provided by law.

If such transfer falls under the requirements of the GDPR or similar data protection legislation, it is carried out using legally provided safeguards, including Standard Contractual Clauses SCCs or other applicable legal mechanisms.

6. Storage and Deletion of Data

Account data, audio recordings, assignment results, and messages are stored while the User’s account remains active or while the relevant data is necessary to provide the functions of Tahfeez AI.

The User may delete their account directly in the Application.

A deletion request may also be sent via:
Email: privacy@tahfeez.ai

When the account is deleted, the following related data is deleted or irreversibly anonymized:

• profile information;
• audio recordings;
• transcriptions and reading analysis results;
• assignment completion and review results;
• chat messages;
• profile photo.

After account deletion is confirmed, the related data is deleted from the active systems of Tahfeez AI without undue delay.

Backup copies of data may be stored for up to 90 days after account deletion, after which they are automatically deleted.

Backup copies are not used for the normal operation of the Application and may be restored only in cases of technical necessity, security purposes, or compliance with legal requirements.

Deleting the Application from the device does not by itself delete the account or data stored on the server.

7. Privacy of Minor Users

If the User has not reached the age at which, under the laws of their country of residence, they may independently consent to the processing of personal data, use of the Application is permitted only with prior consent and under the supervision of a parent or legal guardian.

Parents and legal guardians are advised to supervise the use of the Application by minor Users and to explain to them that information not required for the educational process should not be transmitted through the Application.

If we become aware that the personal data of a minor User has been provided or is being processed without the consent required under applicable law, or otherwise in violation of the law, we will take reasonable measures to restrict processing and delete the relevant data and account.

A parent or legal guardian may contact us to:

• request information about the processing of the minor User’s data;
• request correction or deletion of data;
• request deletion of the account;
• withdraw previously given consent, if the processing was based on such consent.

Requests may be sent to:
Email: privacy@tahfeez.ai

8. User Rights

Depending on the applicable law, including the GDPR, the User may have the right to:

• know whether Tahfeez AI processes their personal data and obtain access to such data;
• request correction of inaccurate data or completion of incomplete data;
• request deletion of personal data;
• withdraw previously given consent if the processing is carried out on the basis of consent;
• receive the personal data provided by them in a structured electronic format, if the right to data portability applies;
• file a complaint with the authorized personal data protection authority.

To exercise their rights, the User may use the Application’s functions or contact:
privacy@tahfeez.ai

To protect personal data, we may request information necessary to confirm the identity or authority of the applicant.

Requests are considered within the time limits provided by applicable law.

9. Data Security

We apply reasonable organizational and technical measures to protect personal data against unauthorized access, unlawful use, loss, alteration, and disclosure.

Such measures include, in particular:

• use of a secure connection when transmitting data;
• User authentication when logging into the account;
• use of technical logs and monitoring tools to detect errors, crashes, and suspicious activity;
• data backup to restore the operation of the Application in the event of a technical failure;
• selection of service providers that undertake to apply security measures and process data in accordance with contractual obligations.

Access to personal data is granted only to persons who need it to perform their relevant duties.

10. Changes to the Privacy Policy

We may update this Policy when the functions of Tahfeez AI, the procedure for data processing, or legal requirements change.

The current version of the Policy is published in the Application and on the official Tahfeez AI page, indicating the date of the last update.

11. Contact Information

For questions related to this Policy or the processing of personal data, you may contact:

Personal Data Operator: Tahfeez AI Company
Address: Building 7930, King Abdul Aziz St., Al Sahafah Dist., RIYADH, Kingdom of Saudi Arabia
Support email: info@tahfeez.ai
Privacy email: privacy@tahfeez.ai

سياسة الخصوصية

1. أحكام عامة

توضّح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات الشخصية التي تتم معالجتها عند استخدام تطبيق Tahfeez AI للهواتف المحمولة (المشار إليه فيما يلي بـ«التطبيق»)، وللأغراض التي تكون هذه البيانات ضرورية لها، ولمن يمكن نقلها، ومدة تخزينها، وما هي الحقوق التي يتمتع بها المستخدم.

Tahfeez AI هو تطبيق تعليمي يستخدم تقنيات التعرّف على الكلام والذكاء الاصطناعي لتحليل القراءة وتقديم الملاحظات ضمن العملية التعليمية.

بإنشاء حساب أو استخدام التطبيق، يؤكّد المستخدم أنه اطّلع على سياسة الخصوصية هذه.

نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، حيثما تنطبق على المعالجة المعنية.

2. ما البيانات التي نعالجها ولماذا

2.1. بيانات الحساب

عند التسجيل واستخدام التطبيق، تتم معالجة البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة، وعند الاقتضاء، اسم الأب؛
• عنوان البريد الإلكتروني؛
• الجنس؛
• دور المستخدم في التطبيق: طالب أو معلّم.

يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني للتسجيل وتسجيل الدخول إلى الحساب واستعادة الوصول وإرسال الرسائل المتعلقة بعمل التطبيق.

يُستخدم الاسم الأول واسم العائلة لتحديد هوية المستخدم داخل Tahfeez AI وتنظيم التفاعل بين الطالب والمعلّم.

يُستخدم الجنس لاختيار معلّم من الجنس المناسب مع مراعاة متطلبات العملية التعليمية. وعلى وجه الخصوص، قد يتم إسناد معلّمة لطالبة.

لاستخدام Tahfeez AI، يجب على المستخدم إنشاء حساب وتقديم بيانات التسجيل المطلوبة.

2.2. التسجيلات الصوتية ونتائج تحليل القراءة

عند أداء مهمة، يصل التطبيق، بإذن المستخدم، إلى ميكروفون الجهاز ويسجّل صوت الطالب.

يُستخدم التسجيل الصوتي للتعرّف على الكلام، وتحليل القراءة، وتحديد الأخطاء المحتملة، ومراجعة المهمة المنجَزة من قبل المعلّم، وتقديم الملاحظات للطالب.

نتيجةً لمعالجة التسجيل الصوتي، قد يتم إنشاء ما يلي:

• نسخ نصّي للكلام؛
• نتائج تحليل القراءة؛
• معلومات عن الأخطاء المحتملة؛
• مقاطع نصية محددة؛
• نتائج المراجعة وتعليقات المعلّم.

يتم تخزين التسجيل الصوتي والنتائج المرتبطة به لمراجعتها لاحقاً من قبل المعلّم.

يبدأ التسجيل فقط بعد الإجراء المعني من قبل المستخدم. لا يقوم Tahfeez AI بالتسجيل الخفي ولا يسجّل الصوت خارج نطاق أداء المهمة.

بدون منح الوصول إلى الميكروفون، قد تكون وظائف التسجيل وتحليل القراءة غير متاحة.

2.3. الرسائل

يعالج التطبيق الرسائل التي يتبادلها الطلاب والمعلّمون عبر الدردشة المدمجة.

تُستخدم الرسائل للتواصل وتبادل المعلومات ضمن العملية التعليمية. وتُخزَّن طالما بقي حساب المستخدم نشطاً، وتُحذف مع الحساب.

2.4. الملف الشخصي للمعلّم

لإنشاء الملف الشخصي للمعلّم، تتم معالجة الاسم الأول واسم العائلة وصورة الملف الشخصي ومعلومات عن المؤهلات المهنية أو مستوى الإتقان في المادة المعنية.

قد يُعرض للطالب الملف الشخصي للمعلّم المرتبط به ضمن العملية التعليمية. وقد يحتوي الملف الشخصي على:

• الاسم الأول واسم العائلة للمعلّم؛
• صورة الملف الشخصي؛
• معلومات عن المؤهلات أو مستوى التدريب أو الإتقان في المادة المعنية.

تُستخدم هذه المعلومات لتحديد هوية المعلّم وتزويد الطالب بالمعلومات اللازمة للتفاعل التعليمي.

يتم تحميل صورة الملف الشخصي طوعاً من قبل المعلّم.

2.5. المنطقة الزمنية

يحصل التطبيق تلقائياً على المنطقة الزمنية للمستخدم من أجل العرض الصحيح لوقت الرسائل والمهام والإشعارات والأحداث الأخرى المتعلقة بالعملية التعليمية.

2.6. الإشعارات الفورية (Push)

بإذن المستخدم، قد يرسل التطبيق إشعارات فورية تتعلق بالعملية التعليمية والرسائل وعمل الخدمة.

لتسليم الإشعارات، قد تتم معالجة معرّف تقني للتطبيق أو الجهاز.

يمكن للمستخدم تعطيل الإشعارات في إعدادات جهازه.

2.7. بيانات الطالب المتاحة للمعلّم

ضمن العملية التعليمية، قد يُعرض للمعلّم المعيّن ما يلي:

• اسم الطالب ومعلومات ملفه الشخصي؛
• المهام المسندة والمنجَزة؛
• التسجيلات الصوتية للقراءة؛
• نتائج التحليل التلقائي؛
• نتائج المراجعة؛
• رسائل الدردشة.

تُستخدم هذه البيانات لإسناد المهام ومراجعتها وتقديم الملاحظات ودعم التعلّم.

يُعرض للمعلّم معلومات فقط عن الطلاب المرتبطين به ضمن العملية التعليمية.

2.8. البيانات التقنية والتشخيصية

عند استخدام Tahfeez AI، قد تعالج خوادم التطبيق والخدمات التقنية المرتبطة تلقائياً ما يلي:

• تاريخ ووقت الوصول إلى الخادم؛
• لغة الجهاز ومنطقته الزمنية؛
• إصدار التطبيق؛
• معرّف تثبيت التطبيق؛
• معلومات عن طلبات الشبكة وأحداث التفويض؛
• معلومات عن أخطاء التطبيق وأعطاله؛
• معلومات عن حالة التطبيق والجهاز وقت العطل؛
• السجلات التقنية وبيانات الأداء وأحداث الأمان.

تُستخدم هذه البيانات لضمان عمل البنية التحتية للخوادم والسحابة، وتفويض المستخدمين، وتشخيص الأخطاء وإصلاحها، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على أمان Tahfeez AI واستقرار عمله.

للكشف عن الأخطاء التقنية وإصلاحها، يستخدم Tahfeez AI خدمة طرف ثالث لتشخيص الأعطال، والتي قد تتلقّى تلقائياً معلومات عن العطل.

لا يستخدم Tahfeez AI البيانات التقنية والتشخيصية للإعلان أو لإنشاء ملف إعلاني للمستخدم.

3. الذكاء الاصطناعي والتعرّف على الكلام

يستخدم Tahfeez AI تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعرّف على الكلام لتحليل القراءة وتحديد الأخطاء المحتملة التي يرتكبها الطالب.

نتائج التحليل التلقائي مساعِدة، وقد تحتوي على معلومات غير دقيقة، وقد تتم مراجعتها إضافياً من قبل المعلّم.

لا يستخدم Tahfeez AI التسجيلات الصوتية ونُسخ الكلام والرسائل ونتائج المهام وغيرها من البيانات الشخصية للمستخدمين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي أو تدريبها الإضافي أو تحسينها.

4. الأسس القانونية لمعالجة البيانات

إذا كانت معالجة البيانات الشخصية خاضعة لـ GDPR أو تشريع مماثل، يستخدم Tahfeez AI الأسس القانونية التالية:

• تتم معالجة بيانات الحساب والتسجيلات الصوتية ونتائج التحليل والرسائل بالقدر اللازم لإنشاء الحساب وصيانته وتزويد المستخدم بوظائف التطبيق؛
• تتم معالجة البيانات والوظائف الاختيارية على أساس موافقة المستخدم حيثما يتطلب القانون هذه الموافقة؛
• قد تتم معالجة بيانات معينة لضمان أمان التطبيق وحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام؛
• قد تتم معالجة البيانات أو تقديمها إذا كان ذلك ضرورياً للوفاء بالالتزامات المنصوص عليها في القانون.

إذا كانت المعالجة قائمة على موافقة المستخدم، فيجوز له سحب هذه الموافقة في أي وقت.

5. نقل البيانات إلى أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو ننقل البيانات الشخصية للمستخدمين إلى أطراف ثالثة لأغراض إعلانها أو تسويقها الخاص.

لضمان عمل Tahfeez AI، قد يتم نقل البيانات إلى:

• مزوّدي البنية التحتية للخوادم والسحابة؛
• مزوّدي التخزين السحابي للبيانات؛
• خدمات تشخيص أخطاء التطبيق وأعطاله وأدائه؛
• خدمات تسليم الإشعارات الفورية؛
• خدمات إرسال البريد الإلكتروني.

قد يشمل هؤلاء المزوّدون، على وجه الخصوص، Google Cloud وFirebase وAmazon Web Services (AWS)، بالإضافة إلى مزوّدين آخرين ضروريين لعمل Tahfeez AI.

يتلقّى مزوّدو الخدمات فقط البيانات اللازمة لأداء الوظائف المعنية، وهم ملزمون بمعالجتها وفقاً للالتزامات التعاقدية والقانون المعمول به.

قد يعالج بعض مزوّدي الخدمات البيانات في بلدان غير بلد إقامة المستخدم. وفي مثل هذه الحالات، يتم النقل مع الامتثال لمتطلبات القانون المعمول به واستخدام الضمانات المنصوص عليها في القانون.

إذا كان هذا النقل خاضعاً لمتطلبات GDPR أو تشريع مماثل لحماية البيانات، فيتم تنفيذه باستخدام الضمانات المنصوص عليها قانوناً، بما في ذلك الشروط التعاقدية القياسية (SCCs) أو غيرها من الآليات القانونية المعمول بها.

6. تخزين البيانات وحذفها

تُخزَّن بيانات الحساب والتسجيلات الصوتية ونتائج المهام والرسائل طالما بقي حساب المستخدم نشطاً أو طالما كانت البيانات المعنية ضرورية لتوفير وظائف Tahfeez AI.

يمكن للمستخدم حذف حسابه مباشرةً في التطبيق.

كما يمكن إرسال طلب الحذف عبر:
البريد الإلكتروني: privacy@tahfeez.ai

عند حذف الحساب، يتم حذف البيانات المرتبطة التالية أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه:

• معلومات الملف الشخصي؛
• التسجيلات الصوتية؛
• النسخ النصية ونتائج تحليل القراءة؛
• نتائج إنجاز المهام ومراجعتها؛
• رسائل الدردشة؛
• صورة الملف الشخصي.

بعد تأكيد حذف الحساب، تُحذف البيانات المرتبطة من الأنظمة النشطة لـ Tahfeez AI دون تأخير لا مبرر له.

قد تُخزَّن النسخ الاحتياطية للبيانات لمدة تصل إلى 90 يوماً بعد حذف الحساب، وبعدها تُحذف تلقائياً.

لا تُستخدم النسخ الاحتياطية للعمل العادي للتطبيق، ولا يمكن استعادتها إلا في حالات الضرورة التقنية أو لأغراض الأمان أو الامتثال للمتطلبات القانونية.

حذف التطبيق من الجهاز لا يؤدي بحد ذاته إلى حذف الحساب أو البيانات المخزّنة على الخادم.

7. خصوصية المستخدمين القاصرين

إذا لم يبلغ المستخدم السن الذي يحق له فيه، بموجب قوانين بلد إقامته، أن يوافق بشكل مستقل على معالجة البيانات الشخصية، فإن استخدام التطبيق مسموح به فقط بموافقة مسبقة وتحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

يُنصح الوالدان والأوصياء القانونيون بمراقبة استخدام التطبيق من قبل المستخدمين القاصرين وأن يشرحوا لهم أنه لا ينبغي إرسال معلومات عبر التطبيق لا تكون مطلوبة للعملية التعليمية.

إذا علمنا أن البيانات الشخصية لمستخدم قاصر قد قُدّمت أو تتم معالجتها دون الموافقة المطلوبة بموجب القانون المعمول به، أو بطريقة أخرى تنتهك القانون، فسنتخذ تدابير معقولة للحدّ من المعالجة وحذف البيانات والحساب المعنيين.

يجوز لأحد الوالدين أو الوصي القانوني التواصل معنا من أجل:

• طلب معلومات حول معالجة بيانات المستخدم القاصر؛
• طلب تصحيح البيانات أو حذفها؛
• طلب حذف الحساب؛
• سحب الموافقة المقدّمة سابقاً، إذا كانت المعالجة قائمة على هذه الموافقة.

يمكن إرسال الطلبات إلى:
البريد الإلكتروني: privacy@tahfeez.ai

8. حقوق المستخدم

بحسب القانون المعمول به، بما في ذلك GDPR، قد يكون للمستخدم الحق في:

• معرفة ما إذا كان Tahfeez AI يعالج بياناته الشخصية والحصول على الوصول إلى هذه البيانات؛
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال البيانات الناقصة؛
• طلب حذف البيانات الشخصية؛
• سحب الموافقة المقدّمة سابقاً إذا كانت المعالجة تتم على أساس الموافقة؛
• الحصول على البيانات الشخصية التي قدّمها بتنسيق إلكتروني منظَّم، إذا كان حق نقل البيانات منطبقاً؛
• تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية.

لممارسة حقوقه، يمكن للمستخدم استخدام وظائف التطبيق أو التواصل عبر:
privacy@tahfeez.ai

لحماية البيانات الشخصية، قد نطلب المعلومات اللازمة لتأكيد هوية مقدّم الطلب أو صلاحيته.

تُنظر الطلبات ضمن المهل المنصوص عليها في القانون المعمول به.

9. أمان البيانات

نطبّق تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به والاستخدام غير القانوني والفقدان والتغيير والإفصاح.

تشمل هذه التدابير، على وجه الخصوص:

• استخدام اتصال آمن عند نقل البيانات؛
• مصادقة المستخدمين عند تسجيل الدخول إلى الحساب؛
• استخدام السجلات التقنية وأدوات المراقبة للكشف عن الأخطاء والأعطال والنشاط المشبوه؛
• النسخ الاحتياطي للبيانات لاستعادة عمل التطبيق في حال حدوث عطل تقني؛
• اختيار مزوّدي خدمات يتعهّدون بتطبيق تدابير الأمان ومعالجة البيانات وفقاً للالتزامات التعاقدية.

يُمنح الوصول إلى البيانات الشخصية فقط للأشخاص الذين يحتاجون إليه لأداء واجباتهم المعنية.

10. تغييرات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تغيّر وظائف Tahfeez AI أو إجراءات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية.

تُنشر النسخة الحالية من السياسة في التطبيق وعلى الصفحة الرسمية لـ Tahfeez AI مع الإشارة إلى تاريخ آخر تحديث.

11. معلومات الاتصال

للأسئلة المتعلقة بهذه السياسة أو معالجة البيانات الشخصية، يمكنكم التواصل:

مشغّل البيانات الشخصية: Tahfeez AI Company
العنوان: Building 7930, King Abdul Aziz St., Al Sahafah Dist., RIYADH, Kingdom of Saudi Arabia
البريد الإلكتروني للدعم: info@tahfeez.ai
البريد الإلكتروني لشؤون الخصوصية: privacy@tahfeez.ai